Sukladno članku 6 st.3 Zakona o pružanju usluga u turizmu, NN 130/17, 25/19, 98/19, 42/20, 70/21, obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorm u pisanoj formi putem pošte, telefaksa, ili elektroničke pošte, na adresu:
Plautilla d.o.o. turistička agencija, Solin, Braće Radića 52
ili na E-mail adresu: info@plautilla.hr
Odgovor na vaš progovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
U pisanom prigovoru potrebno je navesti:
- ime i prezime korisnika usluge
- adresu korisnika usluge
- telefon korisnika usluge
